לאחר התשלום בגין הפריט יוצע למשתמש בד”כ 2 אפשרויות לקבלת הפריט, משלוח ע”י החברה לבית הלקוח לפי פרטי המזמין או איסוף מבית העסק לפי הכתובת המצוינת באתר.
בחלק מהמקרים בהם הציור הוא בעבודת יד לפי הזמנה, עקב הרגישות של שכבות הצבע הטרי ייתכן ותהיה אפשרות של איסוף מבית העסק בלבד.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להוסיף ו/או לגרוע אפשרויות שילוח.
אפשרויות השילוח, מחירם ועוד יופיעו באתר באופן מפורט.
החברה לא תישא באחריות לעיכוב בשילוח שמבוצע ע”י צד ג’ ו/או מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח ו/או כל סיבה אחרת שהחברה לא יכלה למנוע אותה. עיכוב כאמור לא יהווה הפרת התחייבות לאספקת המוצר. לחברה תישמר הזכות לספק את המוצר בחלוף הגורם המעכב את האספקה כאמור. ספירת הימים לאספקת המוצר במקרה זה ימשכו מהמועד בו התאפשרה שוב אספקת המוצר.
שירות השליחות ואזורי הכיסוי נתונים לשיקול דעת החברה בלבד בהתאם למדיניות חברות השילוח. לחברה שמורה הזכות לשנות את אזורי החלוקה ללא הודעה מוקדת מראש ובכל עת.
במידה ויתברר לחברה כי לא ניתן לספק את הפריט לרוכש על ידי חברת השילוח, ולא יימצא פתרון הולם אחר, רשאית החברה לבטל את העסקה בכל מועד עד לאספקת המוצר. במידה ובוטלה העסקה, הלקוח יהיה זכאי לכספו חזרה באמצעות אמצעי התשלום אותו ביצע את ההזמנה המקורית. יודגש כי במקרה זה הלקוח לא יהיה זכאי לפיצוי כלשהו מכל סוג בשל ביטול העסקה.
על הלקוח ליידע את החברה באם הפריט לא התקבל בתקופת האספקה הנקובה באתר.
בזמן אספקת המוצרים, רשאית החברה ו/או מי מטעמה לדרוש את נוכחות בעל כרטיס האשראי בעת מסירת הפריט ו/או חתימתו כתנאי למסירת הפריט.